本报讯“您好，请问您需要办理什么业务？”长顺县联合办税服务厅税务干部对前来办税的盲人技师说道，“你好，我不开店了，听讲还要办手续，所以来问问，请问在哪里排队”盲人技师说明来意。“不用排队，我们为残障纳税人专门开了绿色通道，帮助残疾纳税人快速办理业务”，残障纳税人一站式服务部负责人为前来办税的盲人技师详细的讲解了长顺县联合办税服务厅为残疾人纳税人提供“一站式服务”的相关内容，并将注销登记所需的各类材料、需要走的各种程序进行详细说明。
今年以来，长顺县联合办税服务厅针对残障纳税人的特殊情况，开通“绿色通道”为残疾纳税人打造“无障碍服务”。开展点对点服务，办税服务厅制订残障纳税人服务制度，确定专人进行点对点服务，为残障纳税人提供进门至出门，甚至到家的专人负责服务。提供政策“伴手礼”服务，为残障纳税人准备税收政策“伴手礼”，包括最新税收优惠政策、最常用税收征管相关法规等，主动送上办税联系电话、微信二维码等，方便纳税人事后了解、咨询。组织定期培训服务，定期组织辖内残障纳税人进行税收业务实操、涉及残疾人税收优惠政策等相关方面培训，同时对接长顺县医院心理健康相关专家为残障纳税人开展心理健康讲座，以培训搭桥，紧密征纳关系。
（黄彪）
附件下载:
