多彩贵州网讯 近年来，长顺县国税局持续优化税收营商环境，扎实推进“便民办税春风行动”，大力深化税收“放管服”改革，通过企业“点单”税务“上菜”，流程“减法”服务“加法”，效率“优化”举措“升级”，营造公平透明的营商环境，全力支持地方经济社会高质量发展。

　　围绕持续优化营商环境，企业“点单”，长顺国税局进行精准“配菜”服务，通过主动送政策上门，集中宣讲、专题培训、税收宣传等形式“打包配送”，全方位宣传辅导，落实各项优惠政策。

　　成立税收志愿服务队，主动送优惠政策上门，一对一宣讲“精准滴灌”，根据长顺县工业园区入驻企业类别及园区特点，对园区企业一对一宣传讲解研发费用加计扣除新政策、固定资产加速折旧、小型微利企业所得税优惠等税收优惠政策，共辅导纳税人700余户，为纳税人送去税收政策宣传资料1580多份。

　　开办纳税人学堂，到小微企业成长学院授课，向企业纳税人解读新政策的内容、纳税申报辅导，帮助企业判断符合享受优惠的条件，积极主动助力企业发展。2017年至2018年共开展纳税人学堂11次，共培训纳税人1052户次，全方位、多渠道、创新性、分类分级的政策宣传，对企业的“难点”“痛点”“堵点”问题进行指导和解答。

　　同时，积极开展“办税服务厅开放体验日”“税收宣传大走访优惠政策送上门”“法制宣传送到家”等活动，联合当地地税局、司法局、总工会、妇女联合会等部门，提高宣传效果，吸引了社会大众广泛关注、参与和互动。并通过流程“减法”服务“加法”，激发市场“乘法”，解好纳税服务算数题，跑出长顺国税优化营商环境加速度，换群众的好口碑、企业的好体验、发展的好环境。

　　联合地税局有效整合办税服务厅资源，共驻政务大厅，涉税业务一窗通办，“一人一窗一机一POS双系统”联合办税模式，真正实现“进一家门、找一个人、办两家事”。

　　为让企业办税少跑路，该局还积极推行6类168个事项《办税事项“最多跑一次”清单》和21项涉税事项“套餐式”一次办结服务，设立套餐服务窗口、通办业务窗口，为新办纳税人精心设计办税“套餐”，设置资料审批岗，提前为纳税人审查资料，让纳税人进厅办理业务“只跑一次”。据了解，自2018年3月1日起，共办理套餐服务26户次。

　　深入推进“互联网+税务”，让纳税人“多走网路，少跑马路”，为纳税人办税提速减负，赢得纳税人的“幸福指数”，便民办税春风更持久。推行网上申领发票，国地税与邮政局签署委托代开发票协议，开展“税邮合作”，使办税福利落地乡镇。目前，长顺县各乡镇共设立6个代开点。

　　积极推广网上办税服务厅，设置自助办税区，为纳税人带去便捷化、无纸化和网络化的办税体验，有效减轻办税服务厅的压力。2018年至今网上文书受理业务共465户次，其中：票种核定共158户次，变更登记239户次，一般纳税人资格登记7户，最高开票限额审批34户次，税收优惠备案27户次。创新开展“QQ微服务”，运用QQ远程服务功能，辅导纳税人纳税申报、开具发票、软件安装升级、企业所得税汇算清缴审核等工作，与纳税人及时沟通，及时、快速解决纳税人实际问题。截止到目前，利用QQ开展微服务共1480余次，其中辅导纳税人申报企业所得税汇算清缴635余次。

　　大力推行“预约+延时”的组合纳税服务。“预约服务”即纳税人因特殊情况需在非工作时间办理的涉税事宜，可拨打电话提前与办税厅预约，工作人员将在约定的时间为其办理涉税事宜；“延时服务”是对临近下班时间受理的即办涉税事宜，窗口工作人员推迟下班时间，办结涉税事项。预约+延时组合服务，进一步优化了办税服务，满足了不同时间段和不同企业的需求，延伸服务时空，真正做到办税服务“不打烊”。

　　(向俊 黄彪)